Personaliza tu reloj o tu regalo grabando con láser un mensaje personalizado en su tapa de acero.

Ver servicio de grabado.

Si tu reloj tiene correa metálica puedes solicitar el servicio de recorte a la medida para que te llegue listo para usar.

Ver servicio de recorte.

Los servicios de personalización no son validos para pago contraentrega.

Para ciudades principales como capitales y su área metropolitana el tiempo de entrega es de 2 a 6 días laborales*

Para los demás municipios el tiempo de entrega es de 3 a 7 días laborales*

En la actualidad trabajamos los despachos con las empresas Envía e Interrapidisimo.

Para obtener envío gratis el monto total de la compra debe ser superior a $150.000 y pago anticipado.

*El 98% de los pedidos se entregan en ese tiempo estipulado pero hay unos casos donde el tiempo de entrega puede aumentar 2 a 4 días más por razones de fuerza mayor (como bloqueos en las vías), la dirección sea de difícil acceso o la capacidad operativa de la transportadora se excedió.

Todos nuestros relojes al ser originales cuentan con un gran respaldo de las marcas y de la tienda.

La garantía de un reloj comprado en Relojes W cubre lo siguiente:

1. Funcionamiento: Todo lo relacionado con el funcionamiento de la maquinaria interna, si se atrasa, se detiene o no le sirve por ejemplo el calendario o los cronógrafos.

2. Defectos de fabrica: Detectados en los primeros 10 días después de la recepción del pedido.

3. Filtración de humedad: El grado de resistencia al agua está indicado en la descripción del producto, ya que varía dependiendo de la referencia, debes cuidar el reloj de golpes o maltrato para no dañar el cristal.

Conoce el proceso de solución de una garantía.

Si no te gustó el reloj cuando lo recibiste, puedes solicitar el cambio o la devolución de tu dinero de una forma rápida y sin cuestionamientos en nuestros canales de atención, tienes 7 días después de recibirlo.

El dinero se te devuelve el mismo día que recibamos el paquete de la devolución.